+359 2 850 53 64

Онлайн курс "Управление на конфликти"

Електронно обучение „Управление на конфликти“

Електронното обучение „Управление на конфликти” би било полезно както на хора, които заемат ръководни позиции (управители, мениджъри), така и на всички останали, които биха искали да изградят и поддържат добри взаимоотношения с клиенти и партньори.

Електронното обучение „Управление на конфликти“ съдържа актуална и практически насочена информация. То включва: теоретична част, примери, казуси, тестове, видео материали. 

Програма на електронното обучение „Управление на конфликти“

1. Какво представляват конфликтите? Основни видове и нива на конфликти на работното място.

2. Причини за възникване на конфликти.

3. Признаци за възникване на конфликти.

4. Динамика на конфликта.

5. Стилове на поведение в конфликтна ситуация.

6. Как да избегнете избухването на конфликт на работното място?

7. Съвети за разрешаване на конфликти на работното място.

Обучението включва:
Теоретична част: 5 модула;
Упражнения: 4 броя;
Примери: 4 броя;
Видео материали: 3 броя;
Финален тест.

Общо: 57 слайда. Теоретична част: 44 слайда, финален тест: 13 слайда.
Допълнителни материали: Въпросник.
Брой интеракции: 282.

Свързани статии

  • КЪМ СТАТИЯТА Онлайн курс
    Онлайн курс "Въведение в бизнес комуникацията"
    С помощта на нашето обучение „Въведение в бизнес комуникацията“ Вие ще научите много нови и полезни неща за комуникацията…
  • КЪМ СТАТИЯТА Онлайн курс
    Онлайн курс "Как се прави презентация?"
    Eлектронното обучение „Как се прави презентация?“ ще Ви помогне да подобрите уменията си за презентиране.
  • КЪМ СТАТИЯТА Онлайн курс
    Онлайн курс "Управление на времето за заети хора"
    Използвайки уменията си за управление на времето, Вие можете да подобрите продуктивността си на работното място, както и…
  • КЪМ СТАТИЯТА Онлайн курс
    Онлайн курс "Управление на екипи"
    Електронното обучение „Управление на екипи“ е подходящо за мениджъри, проджект мениджъри и тийм лидери, работещи в различни…