+359 2 850 53 64

Управление на конфликти

Електронно обучение „Управление на конфликти“

Електронното обучение „Управление на конфликти” би било полезно както на хора, които заемат ръководни позиции (управители, мениджъри), така и на всички останали, които биха искали да изградят и поддържат добри взаимоотношения с клиенти и партньори.

Електронното обучение „Управление на конфликти“ съдържа актуална и практически насочена информация. То включва: теоретична част, примери, казуси, тестове, видео материали. 

Програма на електронното обучение „Управление на конфликти“

1. Какво представляват конфликтите? Основни видове и нива на конфликти на работното място.

2. Причини за възникване на конфликти.

3. Признаци за възникване на конфликти.

4. Динамика на конфликта.

5. Стилове на поведение в конфликтна ситуация.

6. Как да избегнете избухването на конфликт на работното място?

7. Съвети за разрешаване на конфликти на работното място.

Обучението включва:
Теоретична част: 5 модула
Упражнения: 4 броя
Примери: 4 броя
Видео материали: 3 броя
Финален тест
Общо: 57 слайда (теоретична част: 44 слайда, финален тест: 13 слайда).
Допълнителни материали: Въпросник
Брой интеракции: 282

Свързани статии

  • КЪМ СТАТИЯТА
    Бизнес комуникации
    С помощта на нашето обучението по „Бизнес комуникации“ Вие ще научите много нови и полезни неща за комуникацията в бизнес…
  • КЪМ СТАТИЯТА
    Как се прави презентация?
    Eлектронното обучение „Как се прави презентация?“ ще Ви помогне да подобрите уменията си за презентиране.
  • КЪМ СТАТИЯТА
    Управление на времето
    В електронното обучение „Управление на времето” ще Ви покажем как да подобрите продуктивността си както на работното място,…
  • КЪМ СТАТИЯТА
    Управление на екипи
    Електронното обучение „Управление на екипи“ е подходящо за мениджъри, проджект мениджъри и тийм лидери, работещи в различни…