Най-разпространените митове за маркетинга в социалните мрежи

Много от широко разпространените схващания за социалните мрежи и контент рекламата са грешни

В тази статия ще разбием някои от най-популярните стереотипи.

1. Много от фирмите смятат, че клиентите им не използват социални мрежи.

В момента 1,73 милиарда души по света са част от такива мрежи, което е с 18 % повече от миналата година. Това се равнява на 1 от всеки 4 души. Очаква се през 2017 година тази цифра да достигне 2,25 милиарда. Какъв e шансът вашите клиенти да не са сред тази цифра?

	2. Социалните мрежи се използват за намиране на нови клиенти. Около 85% от хората, които са харесали даден продукт във Facebook, вече са го използвали. Това е логично, защото хората харесват неща, които са изпробвали и са им познати. Социалните мрежи се използват на първо място за рекламиране на нови продукти от дадена марка и разпространение на новини, свързани с нея, за да се поддържа интереса на вече създадените клиенти, и чак след това се използват за популяризиране сред потенциалните клиенти.
	3.Трябва да игнорирате отрицателните мнения. Социалните мрежи са отлична възможност да поддържате връзка със своите клиенти. Не пропускайте да отговорите на коментар, дори и негативен. Колкото и да са неприятни, негативните коментари са отлична възможност да покажете на клиентите си, че ви е грижа за тях и ги слушате, което със сигурност ще Ви отличи от конкуренцията.
	4. Маркетингът в социалните мрежи е лесен и може да се прави от всеки. В никакъв случай не се доверявайте на такива твърдения. Това е може би най-разпространеният мит за маркетинга в социалните мрежи. Конкуренцията е толкова голяма че фирмите постоянно трябва да търсят нови начини да се развиват, да са интересни и да привличат нови клиенти. Затова те трябва да разполагат с маркетингови експерти, програмисти, дизайнери и т.н. Всичко това води до следващото погрешно хващане.
	5. Контент рекламата в социалните мрежи е нещо евтино. Разпространението на маркетингово съдържание (контент реклама) онлайн не е по-различно от традиционните начини за реклама. Само част от разходите са: оптимизиране на софтуера за различни мобилни устройства, създаването на лога, разширяване в други социални мрежи и други услуги, които не излизат никак евтино.
	6. Колкото по-често публикувате новини във Facebook, толкова по-добре за Вашата кампания. Публикуването на материали във Facebook се подчинява на максимата, че не количеството е важно, а качеството. Вече съществуват и алгоритми, които разпространяват по-съдържателните постове. Така че, за да бъде рекламата ви наистина успешна, наблягайте на публикуването на малко, но интересни и ангажиращи вниманието новини.
	7. Публикуването на контент реклама е достатъчно за добра кампания в социалните мрежи. Добрата кампания се нуждае от атрактивно съдържание и широка популяризация. Съдържанието на интернет страниците и блоговете е изключително важно, но не пренебрегвайте и ролята на традиционните методи за реклама (телевизия, радио, брошури, вестници, списания и др.). Те ще ви помогнат да изградите мрежа от лоялни клиенти, което е гаранция за успеха Ви.

Често задавани въпроси

Какво е основното послание на статията за маркетинга в социалните мрежи?

Статията развенчава най-разпространените митове и стереотипи за маркетинга в социалните мрежи. Подчертава, че успешната кампания не се гради на случайни публикации, а на добре планирана стратегия, качествено съдържание и активна комуникация с аудиторията.

Трябва ли да се смята, че клиентите ни не използват социални мрежи?

Не. Според текста в социалните мрежи участват милиарди хора по света, което прави много малко вероятно вашите клиенти да не са сред тях. Затова социалните мрежи са важен канал за достигане и поддържане на контакт с аудиторията.

Социалните мрежи ли са основно за намиране на нови клиенти?

Не само. Текстът посочва, че социалните мрежи се използват най-вече за рекламиране на нови продукти и за разпространение на новини за марката, за да се поддържа интересът на вече съществуващите клиенти. След това те помагат и за привличане на потенциални клиенти.

Трябва ли да се игнорират отрицателните коментари в социалните мрежи?

Не, не трябва. Отговорът на негативни мнения показва, че се грижите за клиентите си и ги слушате. Това е добра възможност да поддържате връзка с аудиторията и да се откроите от конкуренцията.

Лесен ли е маркетингът в социалните мрежи и може ли да се прави от всеки?

Не. В текста се подчертава, че това е един от най-разпространените митове. Конкуренцията е голяма и са нужни маркетингови експерти, програмисти, дизайнери и постоянни усилия, за да бъде кампанията успешна.

Достатъчно ли е само да публикуваме често във Facebook, за да е успешна кампанията?

Не. Според статията по-важно е качеството, а не количеството на публикациите. По-добре е да публикувате по-малко, но интересни и ангажиращи новини, като не разчитате само на контент реклама, а използвате и други рекламни канали.