Онлайн курс Бизнес комуникация и кореспонденция

Съществуват толкова похвати за правилна комуникация - техники, като: употреба на свободен от предразсъдъци език, ясен изказ, употреба на познати и точни изрази. Защо е толкова важно да отделяте време в обучение по правилна комуникация? Очевидната причина е, за да не използвате времето си в допълнителни разяснения на това, което искате да комункирате. Също така, важно е да знаете кога да общувате лично, кога по телефона, кога по имейл итн.

Цели на обучението

За да установите какво и как да кажете в бизнес среда, трябва да си представите аудиторията, която ще получи Вашата информация и как тя би реагирала на нея.

Хората, които умеят да комуникират добре използват различни техники, с помощта на които правят това, което искат да кажат лесно за разбиране и ефективно.

За да бъде и Вашата информация такава, в това обучение ще Ви научим как да пишете, говорите и цялостно да комуникирате добре.

Въведение

Добре дошли в обучението Бизнес комуникация и кореспонденция!

Електронното обучение Бизнес комуникация и кореспонденция съдържа полезни съвети за ефективна писмена делова кореспонденция, имейл кореспонденция, бизнес разговори по телефон, организиране и провеждане на бизнес срещи.

Някои от темите, на които ще обърнем внимание са:

Как да изберете най-подходящия начин за представяне на съобщението си?
Как да предвидите реакцията на аудиторията?
Кои са добрите практики при съставянето на електронната кореспонденция?
Как да говорите по телефона, като професионалист?
Как да проведете и приключите бизнес среща?

Съдържание на обучението

Теоретична част: Интерактивни графични елементи, графики и инфографики, примери ,Входящ тест, Тест „Етикеция при телефонни разговори“, Финален тест.

Общо: 127 слайда.

Програма на електронното обучение “Бизнес комуникация и кореспонденция”

Модул 1. Писмена комуникация;

Модул 2. Съвети за писане на имейл;

Модул 3. Съвети за разговор по телефон;

Модул 4. Организиране и провеждане на срещи.

Кратък видео откъс от електронното обучение Бизнес комуникация и кореспонденция:

Често задавани въпроси

Какво включва обучението „Бизнес комуникация и кореспонденция“?

Обучението е насочено към ефективна писмена и устна бизнес комуникация. В него се разглеждат делова кореспонденция, имейл кореспонденция, бизнес разговори по телефон, както и организиране и провеждане на бизнес срещи.

Какви умения ще развия с това електронно обучение?

Ще се научите как да пишете, говорите и цялостно да комуникирате по-ясно и ефективно в бизнес среда. Обучението показва как да избирате подходящ начин за представяне на съобщението си и как да го направите лесно разбираемо за аудиторията.

Защо е важно да се обучаваме в правилна бизнес комуникация?

Правилната комуникация спестява време и намалява нуждата от допълнителни разяснения. Тя помага също да прецените кога е по-подходящо да общувате лично, по телефона или по имейл.

Какви теми се разглеждат в обучението?

Сред основните теми са добрите практики при съставяне на електронна кореспонденция, разговори по телефон и провеждане на бизнес срещи. Засегнати са още изборът на подходящ начин за представяне на съобщението и предвиждането на реакцията на аудиторията.

Как е структурирано съдържанието на обучението?

Обучението включва теоретична част с интерактивни графични елементи, графики, инфографики и примери. Предвидени са встъпителен тест, тест „Етикеция при телефонни разговори“ и финален тест, а общият обем е 127 слайда.