Електронно обучение Успешни продажби по телефона

Електронното обучение „Успешни продажби по телефона“ ще Ви направи по-добър търговец, тъй като в него сме включили всички необходими знания и похвати за приключване на сделки.

Онлайн курс Успешни продажби по телефона

Цели на обучението

Електронното обучение Успешни продажби по телефона ще Ви направи по-добър търговец, тъй като в него сме включили всички необходими знания и похвати за приключване на сделки.

Добре дошли в обучението Успешни продажби по телефона! Събрали сме полезна и практически насочена информация, която ще Ви помогне да подобрите комуникативните си умения, както и да увеличите броя на приключените от Вас сделки.

Курсът е предназначен за търговци, консултанти и служители, за които телефонният разговор е важна част от привличането и обслужването на клиенти.

Разгледайте курса „Успешни продажби по телефона“

Ще научите:

- Какво представлява процесът по продажби?

- Как да създадете персона/образ на купувача?

- Кои са местата, които ще Ви помогнат да проучите следващия си клиент?

- Как да създадете добро първо впечатление?

- Как да се справяте с възраженията?

- Кои са добрите практики при студените обаждания?

- Как да водите преговори по телефона?

- Как да оставяте ефективни гласови съобщения?

- Как да се възстановите от неуспешно обаждане?

Съдържание на обучението

Теоретична част: 8 модула.

Примери: 6 броя.

Упражнение: 1 брой.

Герои-водещи: 1 брой.

Финален тест.

Общо: 60 слайда, 403 интеракции.

Програма на електронното обучение Успешни продажби по телефона

Модул 1. Въведение в продажбите. Откъде трябва да започнете?

Модул 2. Как да създадете добро първо впечатление?

Модул 3. Как да се справяте с възраженията?

Модул 4. Студени обаждания

Модул 5. 10 съвета за успешни преговори по телефона

Модул 6. Гласови съобщения

Модул 7. Как да се възстановите от неуспешно обаждане?

Модул 8. Още съвети за успешни продажби по телефона.

Търсите обучение за целия продажбен процес?

„Успешни продажби по телефона“ е специализирано обучение за разговори, студени обаждания, телефонни възражения, преговори и гласови съобщения.

Когато целта Ви е да развиете целия процес — от първия контакт и откриването на потребностите до представянето на стойността, преодоляването на възраженията и приключването на сделката — разгледайте обучението „Продавай повече“.

Програмата включва входна диагностика, персонализирана учебна пътека, практическа работа с реални търговски ситуации и тренировка със симулиран клиент.

Разгледайте „Продавай повече“

Често задавани въпроси

Какво представлява електронното обучение „Успешни продажби по телефона“?

Това е практическо електронно обучение, което има за цел да Ви направи по-добър търговец и да Ви помогне да приключвате повече сделки. В него са включени знания и похвати за успешни продажби по телефона, комуникация с клиенти и водене на разговори, насочени към резултат.

Какво ще науча в обучението?

Ще научите какво представлява процесът по продажби, как да създадете образ на купувача и как да проучвате следващия си клиент. Обучението включва още теми за първото впечатление, справяне с възраженията, студени обаждания, преговори по телефона, гласови съобщения и възстановяване след неуспешно обаждане.

Колко модула и какви елементи включва обучението?

Обучението съдържа 8 теоретични модула. Включени са още 6 примера, 1 упражнение, 1 герой-водещ и финален тест. Общото съдържание е 60 слайда и 403 интеракции.

Кои са основните теми в програмата на курса?

Програмата започва с въведение в продажбите и продължава с това как да направите добро първо впечатление и как да се справяте с възраженията. Следват студени обаждания, съвети за успешни преговори по телефона, гласови съобщения, възстановяване от неуспешно обаждане и допълнителни съвети за продажби по телефона.

За кого е подходящо това електронно обучение?

Обучението е подходящо за хора, които искат да подобрят комуникативните си умения и да увеличат броя на приключените сделки. То е насочено към търговци и към всеки, който работи с продажби по телефона и иска да развие по-практичен подход в разговорите с клиенти.