Български
Цена: 96 €
Програма в 7 модула
- Защо лидерството се вижда най-ясно след грешка.
- Психологическа безопасност в екипа.
- Не всички грешки са еднакви.
- Първата реакция на мениджъра.
- Анализ след действие (After Action Review, AAR).
- Разговорът след грешка: от вина към процес.
- От урок към действие.
За кого е курсът
За ръководители на екипи, среден мениджмънт и оперативни мениджъри. Особено полезен е за финансовия сектор, застраховането и организации, в които грешките имат сериозни последствия и трябва да се съобщават навреме.
Свързани курсове: Лидерски умения и Управление на конфликти в екипите.
Как протича курсът
Онлайн, в собствено темпо. При успешно завършване получавате сертификат.
Обучение за целия екип
За фирми и организации правим групови оферти. Попълнете формата за оферта най-долу на страницата и ще ви изпратим предложение според броя участници.
Често задавани въпроси
Какво е психологическа безопасност?
Среда, в която хората могат да говорят открито за риск, съмнение или допусната грешка, без да се страхуват от наказание или унижение. Курсът показва как мениджърът я изгражда.
Какво е анализ след действие (AAR)?
Кратък структуриран разговор след събитие: какво трябваше да се случи, какво се случи, защо и какво ще направим различно. Курсът показва как да го провеждате.
За кои сектори е най-полезен курсът?
За всички организации, но особено за финансовия сектор, застраховането и среди, в които грешките трябва да се съобщават бързо.
Получавам ли сертификат?
Да. При успешно завършване получавате сертификат.
