Български
Цена: 72 €
Какво включва курсът
- основни понятия и принципи на побутването: вътрешни и външни мотивации, потребности, награди и наказания;
- как да разпознавате мотивациите и нуждите на хората;
- техники за побутване и кога коя да използвате;
- етичните и правните граници на побутването.
За кого е курсът
За маркетингови и рекламни специалисти, мениджъри и лидери, които искат да мотивират екипите си, специалисти по човешки ресурси и всички, които искат да разберат как малките промени влияят на решенията.
Прочетете и статията Психология и теория на побутването. За приложение при събиране на вземания вижте обучението за побутване при събиране на вземания.
Как протича курсът
Онлайн, в собствено темпо. При успешно завършване получавате сертификат.
Обучение за целия екип
За фирми и организации правим групови оферти. Попълнете формата за оферта най-долу на страницата и ще ви изпратим предложение според броя участници.
Често задавани въпроси
Какво е побутване (nudge)?
Начин да се насочи изборът на хората чрез малки промени в средата или в представянето на избора, без забрани и без промяна в икономическите стимули. Понятието е популяризирано от Ричард Талер и Кас Сънстийн.
Къде се прилага побутването?
В маркетинга, в управлението на хора, в обслужването на клиенти, в публичните политики и навсякъде, където хората правят избор.
Етично ли е да се използва побутване?
Курсът разглежда отделно етичните и правните граници, така че техниките да се прилагат прозрачно и в интерес на хората.
Получавам ли сертификат?
Да. При успешно завършване получавате сертификат.
